Retours & échanges

On veut que tu sois pleinement satisfait·e. Si une pièce ne te convient pas, voici comment ça se passe — simplement.

14 jours pour changer d'avis

Tu disposes de 14 jours à compter de la réception pour demander un retour ou un échange, conformément au droit de rétractation.

Comment faire

1. Écris-nous à contact@ethikkall.com avec ton numéro de commande.
2. On te communique la marche à suivre sous 48h ouvrées.
3. Renvoie l'article dans son état d'origine, non porté, non lavé.

Remboursement

Une fois le retour reçu et vérifié, le remboursement est effectué sous 3 à 10 jours ouvrés sur ton moyen de paiement initial.

Produit défectueux ou erreur

Un défaut, une erreur de notre part ? Le retour est gratuit et on s'occupe de tout.

Conditions complètes : politique de remboursement.