Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 20/11/2025

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont Ethikkall collecte, utilise et protège les informations personnelles des utilisateurs du site www.ethikkall.com.

Ethikkall s’engage à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi Informatique & Libertés.

1. Identité du responsable de traitement

Ethikkall
SIRET : 848 525 945 00020
Adresse : 17 boulevard de la Fontaine, 13009 Marseille, France
Email : contact@ethikkall.com
Téléphone : 07 58 30 48 17

2. Données que nous collectons

Nous collectons uniquement les données nécessaires au fonctionnement du site, au traitement des commandes, et à l’amélioration de votre expérience.

✔ Données que vous nous fournissez :

  • Nom et prénom

  • Adresse postale

  • Adresse email

  • Numéro de téléphone

  • Informations de paiement (gérées par Shopify, non stockées par Ethikkall)

  • Messages envoyés via le formulaire de contact

✔ Données collectées automatiquement :

  • Adresse IP

  • Informations de navigation

  • Pages visitées

  • Cookies (voir section dédiée)

✔ Données liées aux commandes :

  • Produits achetés

  • Montants

  • Historique des achats

3. Finalités de la collecte

Nous utilisons vos données uniquement pour :

✔ Traitement des commandes

  • fabrication à la demande

  • expédition et suivi

  • gestion du service client

✔ Gestion du compte client

✔ Envoi d’informations (avec votre accord)

  • newsletters

  • annonces importantes

  • confirmations de commande

✔ Amélioration du site

  • analyse du trafic

  • optimisation de l’expérience utilisateur

AUCUNE donnée personnelle n’est vendue, cédée ou partagée avec des tiers à des fins commerciales.

4. Partage des données

Vos données sont transmises uniquement à :

✔ Shopify (hébergement & paiement sécurisé)

  • stocke les comptes clients

  • gère les paiements

  • assure la sécurité du site

✔ Transporteurs (pour la livraison)

Seulement les informations nécessaires :
nom, adresse, email, téléphone.

✔ Partenaires de fabrication (UNIQUEMENT pour la production & expédition)

Et uniquement les informations logistiques nécessaires à l’envoi du produit.

Aucun partage supplémentaire n’a lieu.

5. Cookies

Le site utilise plusieurs types de cookies :

✔ Cookies nécessaires

Assurent le bon fonctionnement du panier, de la connexion et de la sécurité.

✔ Cookies de performance

Mesurent l’audience (via Shopify Analytics).

✔ Cookies marketing

Uniquement si vous acceptez (annonces, retargeting).

Vous pouvez gérer ou refuser les cookies directement dans votre navigateur.

6. Durée de conservation

  • Données de commande : 10 ans (obligation légale).

  • Données de compte client : tant que le compte est actif.

  • Emails / Newsletters : jusqu’à désinscription.

  • Cookies : entre 24h et 13 mois selon le type.

7. Informations bancaires

Ethikkall ne stocke jamais d’informations bancaires.
Les paiements sont traités par Shopify, Apple Pay, Google Pay ou PayPal selon votre choix.

8. Vos droits (RGPD)

Vous disposez des droits suivants :

✔ Droit d’accès

✔ Droit de rectification

✔ Droit à l’effacement

✔ Droit d’opposition

✔ Droit à la portabilité

✔ Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits :
📧 contact@ethikkall.com

Réponse garantie sous 30 jours maximum.

9. Sécurité des données

Ethikkall applique des mesures strictes de protection :

  • connexion sécurisée HTTPS

  • cryptage des paiements via Shopify

  • accès restreint aux données

  • audit régulier via l’infrastructure Shopify

10. Modifications de la politique

Ethikkall se réserve le droit de mettre à jour cette politique en cas d’évolution légale ou technique.
La date de dernière mise à jour sera indiquée en haut de la page.

11. Contact

Pour toute question concernant vos données personnelles :

📧 contact@ethikkall.com
📞 07 58 30 48 17
📍 17 boulevard de la Fontaine, 13009 Marseille, France