Conditions d’utilisation

Dernière mise à jour : 20/11/2025

Les présentes Conditions de service régissent l'utilisation du site www.ethikkall.com et les services proposés par Ethikkall.

En passant commande sur notre site, vous acceptez les présentes conditions, ainsi que notre Politique d’expédition, notre Politique de retour et notre Politique de confidentialité.

1. Identité de l’entreprise

Ethikkall
SIRET : 848 525 945 00020
Adresse : 17 boulevard de la Fontaine, 13009 Marseille, France
Email : contact@ethikkall.com
Téléphone : 07 58 30 48 17

2. Production à la demande

Ethikkall fonctionne selon un modèle de fabrication à la demande, ce qui signifie :

  • chaque produit est fabriqué spécialement pour la commande

  • cela réduit les stocks inutiles et limite le gaspillage

  • des variations minimes peuvent exister selon les matériaux et les processus de fabrication

Le client accepte ces spécificités en validant sa commande.

3. Prix et paiement

  • Tous les prix sont indiqués en euros (€).

  • Les frais de livraison sont calculés au moment du paiement.

  • Le paiement doit être effectué intégralement pour valider la commande.

  • Nous acceptons les moyens de paiement proposés directement sur Shopify.

Ethikkall se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, sans préavis.

4. Commandes

Toute commande validée entraîne :

  • acceptation des présentes Conditions

  • validation définitive du panier

  • obligation de paiement

  • fabrication du produit à la demande

Ethikkall se réserve le droit de refuser toute commande en cas de :

  • suspicion de fraude

  • problème de paiement

  • quantité anormale

  • informations de livraison incorrectes

5. Disponibilité des produits

Les produits sont affichés dans la limite des disponibilités.
En cas d'indisponibilité exceptionnelle, le client sera informé et recevra un remboursement complet.

6. Livraison

Les délais de livraison sont décrits dans notre Politique d’expédition.
Ethikkall ne peut pas garantir une date précise de livraison, car elle dépend de facteurs externes tels que :

  • transporteurs

  • douanes

  • conditions climatiques

  • périodes de forte demande

Nous nous engageons cependant à vous accompagner jusqu’à la réception complète de la commande.

7. Retours et remboursements

Les conditions de retour et remboursement sont décrites dans notre Politique de retour.
En raison de la production à la demande, Ethikkall ne peut accepter les retours liés à un changement d’avis ou une erreur de taille sélectionnée par le client.

8. Utilisation du site

En utilisant www.ethikkall.com, vous vous engagez à :

  • fournir des informations exactes

  • ne pas utiliser le site à des fins frauduleuses

  • ne pas tenter d’interférer avec le fonctionnement du site

  • respecter les lois en vigueur en France

9. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site www.ethikkall.com (logo, visuels, textes, designs, contenu) sont la propriété exclusive d’Ethikkall.
Toute reproduction, diffusion ou exploitation non autorisée est strictement interdite.

10. Limitation de responsabilité

Ethikkall ne pourra être tenu responsable :

  • des retards de transport

  • des pertes ou vols durant la livraison

  • des dommages indirects

  • des problèmes liés aux services des transporteurs

  • des cas de force majeure

11. Loi applicable

Les présentes Conditions sont régies par la loi française.
Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents de Marseille.

12. Contact

Pour toute question :
📧 contact@ethikkall.com
📞 07 58 30 48 17
📍 17 boulevard de la Fontaine, 13009 Marseille